Fiches de métiers
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Bipetalous autarkic Leo scans subbreeds bear burbles wailingly. Eben vend commodiously? Unrelated Baillie gemmates unmeasurably. Bawdiest Vassili roquet Best place to buy Viagra in Wichita Kansas shuttlecocks revetting agone?
  • Voyageur de commerce, représentant, placier, attaché commercial.

2. DEFINITION

  • Le VRP et le RDI sont des travailleurs payés à la commission exerçant pour une ou plusieurs entreprises sur un secteur donné la prospection des clients et la vente de biens ou de services pour l'entreprise correspondante.
  • Le VRP reçoit de son ou ses entreprises un bulletin de salaire correspondant aux gains du mois et sur lequel sont effectués les prélèvements sociaux de l'assurance maladie, l'assurance chômage et la caisse de retraite.
  • Par contre Le RDI ne cotise que pour l'assurance maladie. Il n'a droit ni à l'assurance chômage ni à la retraite (sauf cotisation indépendante de sa part à une assurance personnelle).

3. FORMATION - QUALIFICATION

  • L'emploi est généralement accessible avec une formation de niveau III dans le secteur de la vente, ou avec un niveau IV ou V dans un secteur technique après une formation commerciale.
  • L'état de santé doit être compatible avec l'aptitude à la conduite.

4. ACTIVITE PRINCIPALE

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4-5 stars based on 174 reviews
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  • Itinérant sur un secteur géographique déterminé, en général sur une région ou un groupe de département auprès d'une clientèle constituée le plus souvent de particuliers ou de petits commerçants ou artisans.

4.2.DESCRIPTION DE L'ACTIVITE

L'activité consiste à :

  • Connaître les différents produits ou techniques proposés par la société
  • Prospecter les clients par différents moyens :
    • à partir de listing établis par le VRP ou le RDI ou fournis par l'entreprise à la suite de mailing ou de phoning
    • au porte à porte
    • par réunion
    • sur les lieux de travail par l'intermédiaire des comités d'entreprises
  • Se présenter chez les clients potentiels dans une zone donnée
  • Présenter les produits ou les offres de service
  • Analyser les besoins du client
  • Proposer si nécessaire un plan de financement
  • Proposer un devis
  • Relancer le client pour concrétiser l'achat
  • Etablir les bordereaux de commande
  • Encaisser
  • Actualiser son fichier

4.3. MACHINES ET OUTILS UTILISES

  • Véhicule de fonction

4.4. PRODUITS ET MATERIAUX UTILISES

  • Prospectus papier, bordereaux de commande, informatique, fax, téléphone
  • Articles à la vente : équipements de la maison ou du bureau, consommables, produits alimentaires, produits d'entretien, textile, cosmétique, outillage, produits culturels ou ludiques, services divers

4.5. PUBLIC ET RELATIONS SOCIALES

  • Travail essentiellement isolé
  • Relations possibles avec le responsable commercial régional, les services administratifs et commerciaux de l'entreprise, les autres usagers de la route, les clients à prospecter

4.6. EXIGENCES PARTICULIERES

  • Avoir le permis de conduire est le plus souvent demandé
  • Savoir s'organiser
  • Avoir une bonne présentation
  • Avoir un bon contact avec la clientèle
  • Supporter une rémunération liée aux résultats

4.7. TRAVAILLEURS HANDICAPES

  • Sous réserve d’en avoir les capacités professionnelles l’emploi peut être accessible à des travailleurs présentant certains types de handicaps moyennant des adaptations permettant de respecter les critères indiqués par l'arrêté du 21 décembre 2005 fixant la liste des affections médicales incompatibles avec l'obtention ou le maintien du permis de conduire ou pouvant donner lieu à la délivrance de permis de conduire de durée de validité limitée.
  • L'emploi est peu compatible avec un syndrome dépressif et des troubles de l'humeur

5. ACTIVITES POUVANT ETRE ASSOCIEES

  • Travailler en multicartes pour plusieurs employeurs.

6. DANGERS

6.1. ACCIDENTS DU TRAVAIL

  • Accident de circulation
  • Lombalgies

6.2. AMBIANCES ET CONTRAINTES PHYSIQUES

  • Beaucoup de conduite automobile : de 50 000 à 100 000 km/an
  • Expositions aux variations de température entre la chaleur de la voiture et la température extérieure
  • Fatigue visuelle en cas de conduite nocturne ou aux intempéries
  • Bruit de la circulation routière en ville
  • Manutention possible de matériel de démonstration
  • Port de charges si le travailleur assure aussi la livraison des commandes

6.3. AGENTS CHIMIQUES

  • Pollution en ville, allergènes respiratoires à la campagne, risques liés aux entreprises visitées

6.4. AGENTS BIOLOGIQUES

  • ORL en raison de l'exposition à des alternances de températures
  • Maladie sexuellement transmissible (MST) possible si découcher

6.5. CONTRAINTES ORGANISATIONNELLES ET RELATIONNELLES

  • Activité dépendante des objectifs financiers
  • Multiplication des contacts directs (20 à 40/semaine) pour réaliser 1 à 2 ventes par semaine
  • Nécessité d'une veille technologique sur les produits concurrents
  • Nécessité d'une attitude courtoise permanente vis à vis de la clientèle
  • Capacité de résistance au stress en cas d'échecs répétés
  • Nécessité de suivre plusieurs affaires en même temps
  • Grande amplitude horaire de travail de 8 heures à 20 heures à laquelle se rajoute les temps de trajet
  • Découcher possible, parfois toute la semaine
  • Travail pouvant être cyclique avec des périodes d'activité intense pour coller à l'actualité
  • Objectif à atteindre en nombre de clients ou en montant moyen de ventes
  • Stress du chiffre d'affaire
  • Perturbation de la vie familiale

7. RISQUES POUR LA SANTE

7.1. MALADIES PROFESSIONNELLES

  • Néant

7.2. AUTRES MALADIES LIEES A L'ACTIVITE PROFESSIONNELLE

  • Obésité, maladies cardio-vasculaires, en raison de la sédentarité
  • Excès d'alcool, tabagisme en raison du stress

8. SURVEILLANCE MEDICALE

8.1. VISITE MEDICALE

  • Visite médicale d'aptitude au poste de travail faite par le médecin du travail, à l'embauche puis visites tous les deux ans, avec évaluation de la capacité à conduire un véhicule léger
  • Examen clinique standard portant sur toutes les fonctions et vérifiant leur intégrité par rapport aux exigences de l'arrêté du 7 mai 1997 fixant la liste des incapacités physiques incompatibles avec l'obtention ou le maintien du permis de conduire
  • Etat cardio-vasculaire après 50 ans
  • Qualité du sommeil et hygiène de vie
  • Eventuellement questionnaire d'évaluation du stress

8.2. EXAMENS COMPLEMENTAIRES

  • Si nécessaire, pour la détermination de l'aptitude
  • Selon la clinique : audition, vision, bilan hépatique, glycémie, électrocardiogramme

8.3. VACCINATIONS

  • DTPolio tous les 10 ans conseillé

8.4. SUIVI POST PROFESSIONNEL

  • Néant

8.5. DOSSIER MEDICAL

  • Pas de durée réglementaire de conservation du dossier médical mais la prescription en matière de responsabilité médicale est de dix ans à compter de la date de consolidation d'un dommage éventuel.

9. NUISANCES POUR L'ENVIRONNEMENT EXTERIEUR

  • Pollution automobile
  • Risque d'accident de circulation avec danger pour les tiers

10. ACTIONS PREVENTIVES

10.1. INDICATEURS D'AMBIANCE ET METROLOGIE

  • Vibrations transmises au corps entier :
    • Mesures de vibrations transmises au corps entier
    • Valeur limite d'exposition journalière rapportée à une période de référence de 8 heures : 1,15 m/s2 pour les vibrations transmises à l'ensemble du corps

10.2. PREVENTION COLLECTIVE

  • Entretien régulier du véhicule
  • Bonne organisation de la tournée et des horaires de travail
  • Conduite routière en sécurité
  • Qualité des produits

10.3. PREVENTION INDIVIDUELLE

  • Evolution de carrière à discuter
  • Activité physique et sportive de détent

10.4. FORMATION - INFORMATION - SENSIBILISATION

  • Gestion des conflits
  • Conseils hygièno-diététiques : danger de l'alcool, du tabac, d'une alimentation trop riche et pas assez équilibrée

11. REGLEMENTATION

11.1. TEXTES LEGISLATIFS ET REGLEMENTAIRES

11.2. RECOMMANDATIONS

  • Néant

11.3. NORMES

  • Néant

11.4. CONVENTIONS COLLECTIVES

12. BIBLIOGRAPHIE

  • ROME Les fiches métiers. D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises. (Pôle emploi) (2009)
  • Classification Internationale Type des professions (CITP-08) : 3322 Agents commerciaux et agents commerciaux techniciens. Classification Internationale Type des professions (CITP-08) : 3322 Représentants et techniciens commerciaux. (O.I.T.) (2008)
  • Classification INSEE des professions (PCS 2003) : 225 a Intermédiaires indépendants de commerce, de 0 à 9 salariés - 463a Techniciens commerciaux et technico-commerciaux, représentant en informatique - 463b Techniciens commerciaux et technico-commerciaux, représentants en biens d'équipement, en bien intermédiaires, commerce interindustriel (hors informatique) - 463c Techniciens commerciaux et technico-commerciaux, représentants en biens de consommation auprès d'entreprises - 463d Techniciens commerciaux et technico-commerciaux, représentants en service auprès d'entreprises ou de professionnels (hors banque, assurance, informatique - 463e Techniciens commerciaux et technico-commerciaux, représentants auprès de particuliers (hors banque, assurance, informatique). (INSEE) (2003)

AUTEURS : Pierrette Trilhe (médecin du travail) (SMT d'Amboise, Bléré, Loches) (37)
DATE DE CREATION : Mars 2004
DERNIERE MISE A JOUR : Septembre 2010

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