Traffic manager

FICHE METIER BOSSONS FUTE N°112

ROME : E1101

CITP-08 : 2431

INSEE : 464a

1. INTITULES SYNONYMES OU APPARENTES

Chargé de communication, chargé de publicité.

2. DEFINITION

Le traffic manager est un professionnel qui assure la mise en place et le suivi de campagnes publicitaires sur Internet.

3. FORMATION - QUALIFICATION

L'emploi est généralement accessible avec un diplôme de niveau III dans le secteur de l'informatique ou de la communication.

4. ACTIVITE PRINCIPALE

4.1. LIEUX D'ACTIVITE

Essentiellement dans un bureau
Déplacement possible chez le clients, les hébergeurs

4.2. DESCRIPTION DE L'ACTIVITE

L'activité du traffic Manager intervient après celle des commerciaux lorsque le contenu et les supports des campagnes publicitaires ont été définis ; elle consiste à :

Envoyer les publicités aux sites supports sous forme de Emailing avec en fichier joint les créations graphiques sous divers formats (bannières, popup, popunder, skyscraper)
Elaborer de statistiques sur le nombre d'impressions et de clics
Faire un rapport quasi-hebdomadaire au client
Proposer toute les mesures nécessaires pour optimiser la campagne...

4.3. MACHINES ET OUTILS UTILISES

Postes informatiques, bureautique (téléphone)

4.4. PRODUITS ET MATERIAUX UTILISES

Serveurs et adserver (serveur de gestion de diffusion publicitaire), logiciels spécifiques

4.5. PUBLIC ET RELATIONS SOCIALES

Avec le client, les concepteurs et les graphistes, les commerciaux, le webmaster, l'administrateur réseau des sites supports, des serveurs...

4.6. EXIGENCES PARTICULIERES

Organisation
Imagination
Maîtrise des moyens de communication
Capacité de travailler en équipe

4.7. TRAVAILLEURS HANDICAPES

Sous réserve d’en avoir les capacités professionnelles l’emploi peut être accessible à des travailleurs présentant certains types de handicaps : malvoyance, maladies chroniques et cancers, surdi-mutité (selon les tâches)
Emploi peu compatible avec la cécité

5. ACTIVITES POUVANT ETRE ASSOCIEES

Activité commerciale
Activité de création graphique

6. DANGERS

6.1. ACCIDENTS DU TRAVAIL

Non spécifiques

6.2. AMBIANCES ET CONTRAINTES PHYSIQUES

Bruit des imprimantes, des appels téléphoniques, des conversations dans des bureaux paysagers, source de fatigue
Travail sur écran avec fatigue visuelle (scintillement, radiations, sécheresse oculaire), contraintes rachidiennes et gestes répétitifs (frappe)
Travail assis
Port de charges rare : ordinateur portable, documentation

6.3. AGENTSS CHIMIQUES

Ozone des photocopieurs, des imprimantes

6.4. AGENTS BIOLOGIQUES

Contamination des gaines de ventilation (légionelloses)

6.5. CONTRAINTES ORGANISATIONNELLES ET RELATIONNELLES

Réactivité, travail d'équipe, concomitance des tâches
Pression de la hiérarchie ou de l'actualité
Longues journées de travail
En principe, pas de travail à domicile

7. RISQUES POUR LA SANTE

7.1. MALADIES PROFESSIONNELLES

Tableau n°57 RG : Affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures de travail

7.2. AUTRES MALADIES LIEES A L'ACTIVITE PROFESSIONNELLE

Troubles de la statique, notamment attitudes scoliotiques, et cervicalgies
Légionelloses
Souffrance mentale et/ou instabilité affective, en raison des difficultés à concilier vie personnelle et professionnelle éventuellement
Pathologies liées au stress éventuellement

8. SURVEILLANCE MEDICALE

Le travail sur écran peut faire l'objet d'une surveillance médicale renforcée.

8.1. VISITE MEDICALE

Visite d'embauche puis visites tous les deux ans (ou tous les ans en cas de travail sur écran)
En cas de travail sur écran, examen approprié des yeux et de la vue à l'embauche et lors des examens périodiques : acuité visuelle, phories, vision stéréoscopique, vision des couleurs
Dépistage des maladies professionnelles ou à caractère professionnel : troubles musculo-squelettiques (TMS), allergies, irritations cutanéo-muqueuses, stress, troubles de la statique

8.2. EXAMENS COMPLEMENTAIRES

Examen ophtalmologique par un spécialiste si nécessaire
Examen de l'audition éventuellement

8.3. VACCINATIONS

Rappel DTPolio tous les 10 ans conseillé
Vaccinations pour les déplacements éventuels dans certains pays étrangers

8.4. SUIVI POST PROFESSIONNEL

Néant

8.5. DOSSIER MEDICAL

Pas de durée réglementaire de conservation du dossier médical mais la prescription en matière de responsabilité médicale est de dix ans à compter de la date de consolidation d'un dommage éventuel.

9. NUISANCES POUR L'ENVIRONNEMENT EXTERIEUR

Pas à priori.

10. ACTIONS PREVENTIVES

10.1. INDICATEURS D'AMBIANCE ET METROLOGIE

Eclairage : mesurages effectués à l'aide d'un luxmètre, d'un luminancemètre...
Ergonomie de l'aménagement du bureau de travail : dimensions, implantation de l'écran...

10.2. PREVENTION COLLECTIVE

Respect des règles ergonomiques de conception des locaux et des équipements
Qualité de l'éclairage
Respect des temps de pause (15 mn toutes les 2 heures ou 5 mn toutes les 15 à 60 mn de saisie) ou alternance des tâches
Organisation rationnelle des tâches et du choix des missions
Suppression du tabagisme actif et passif
Limitation des déplacements en véhicule personnel

10.3. PREVENTION INDIVIDUELLE

Correction des amétropies et des hétérophories
Adaptation du poste à la morphologie de l'opérateur
Réalisation d'exercices de relaxation cervicale et dorsale
Pose d'un filtre protecteur
Hygiène de vie (alcool, tabac, alimentation, sport, sommeil)

10.4. FORMATION - INFORMATION - SENSIBILISATION

Informations sur la prévention (tabagisme, gestes et postures)
Aménagement ergonomique des postes de travail
Utilisation optimale de l'éclairage et de la climatisation
Gestion des pauses et alternance des tâches
Gestion du stress

11. REGLEMENTATION

11.1. TEXTES LEGISLATIFS ET REGLEMENTAIRES

Arrêté du 15 mars 2011 relatif au titre professionnel de conseiller(ère) et assistant(e) en technologies de l'information et de la communication et modifiant l'arrêté du 28 juin 2006 relatif au titre professionnel de conseiller(ère) et assistant(e) en technologies de l'information et de la communication : http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000023883422&dateTexte=&categorieLien=id
Circulaire du 24 novembre 2006 concernant la lutte contre le tabagisme
Décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d'application de l'interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif
Décret n°91-451 du 14 mai 1991 relatif à la prévention des risques liés au travail sur des équipements comportant des écrans de visualisation
Circulaire n°10 du 29 avril 1980 relative à l'application de l'arrêté du 11 juillet 1977 fixant la liste des travaux nécessitant une surveillance médicale spéciale
Arrêté du 11 juillet 1977 fixant la liste des travaux nécessitant une surveillance médicale spéciale. Travail d'opérateur sur terminal à écran.

11.2. RECOMMANDATIONS

Néant

11.3. NORMES

NORMES (AFNOR)

NF EN ISO 13406-2. Mai 2002. Exigences ergonomiques pour travail sur écrans à panneau plat. Partie 2 : Exigences ergonomiques des écrans à panneau plat
NF EN ISO 9241-1. Mai 2001. Exigences ergonomiques pour le travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV). Partie 1 : Introduction générale
NF EN 1335. Juin 2000. Mobilier de bureau - Sièges de travail de bureau
NF EN 527-1. Mai 2000. Mobilier de bureau - Tables de travail de bureau
X 35-102. Décembre 1998. Conception ergonomique des espaces de travail en bureaux
NF EN ISO 9241-11. Juin 1998. Exigences ergonomiques pour le travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV). Partie 11 : lignes directrices concernant l'utilisabilité
NF EN ISO 9241-10. Septembre 1996. Exigences ergonomiques pour le travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV). Partie 10 : principes de dialogue
NF X 35-103. Octobre 1990. Ergonomie - Principes d'ergonomie visuelle applicables à l'éclairage des lieux de travail

11.4. CONVENTIONS COLLECTIVES

Convention collective nationale des bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et société de conseil (Syntec). Brochure n°3018 du J.O.
Convention collective nationale de l'audio-vidéo-informatique. Brochure n°3296 du J.O.

12. BIBLIOGRAPHIE

ROME Les fiches métiers. E1101 Animation de site multimédia. (Pôle emploi) (2009)
Classification Internationale Type des professions (CITP-08) : 2431 Spécialistes de la publicité fonctions administratives et commerciales des entreprises non classées ailleurs. (O.I.T.) (2008)
Classification INSEE des professions (PCS 2003) : 464a : Assistants de la publicité, des relations publiques (indépendants ou salariés). (INSEE) (2003)
Eclairage des lieux de travail. Aide mémoire juridique 13 (INRS) (TJ 13) (2000)
Les écrans de visualisation. Guide méthodologique pour le médecin du travail (INRS) (ED 666) (1998)
Présentation de l'information sur écran de visualisation. Revue bibliographique (INRS) (ND 1928-151-93) (1998)
Travail sur écran de visualisation et santé. Revue bibliographique (INRS) (ND 1938) (1997)
Travail sur écran : les perspectives de la recherche. Travail et Sécurité n°564, septembre 1997 (INRS)
Le travail sur écran en 50 questions (INRS) (ED 728) (1995)

13. ADRESSES UTILES

Studyrama : Traffic manager

AUTEURS : Virginie Clermont (traffic manager) (Time to buy), Pierrette Trilhe (médecin du travail) (CMIE) (75)
DATE DE CREATION : Décembre 2003
DERNIERE MISE A JOUR : Mars 2011

Commentaires

Réagir à cette fiche