FICHE METIER BOSSONS FUTE N°38
1. INTITULES SYNONYMES OU APPARENTES
- Délégué médical, informateur médical, conseiller en formation médicale.
2. DEFINITION
- Salarié non cadre chargé de prospecter une clientèle de professionnels ou de centres de soins pour leur présenter les propriétés thérapeutiques des produits commercialisés par les entreprises ou le groupement d'entreprises qui l'emploient.
3. FORMATION - QUALIFICATION
- L'emploi est accessible après une formation de niveau III dispensée dans des écoles spécialisées.
4. ACTIVITE PRINCIPALE
4.1. LIEUX D'ACTIVITE
- Le salarié dépend d'un laboratoire pharmaceutique ou d'une société de service aux laboratoires ; il est affecté sur un secteur géographique donné (ville, département, région) pour présenter une gamme de produits à des professionnels ciblés ; il ne dispose pas d'un bureau professionnel mais travaille le plus souvent chez lui ou dans sa voiture.
4.2. DESCRIPTION DE L'ACTIVITE
L'activité consiste à :
- Prospecter, prendre rendez-vous et visiter régulièrement les médecins (environ 6 par jour) ainsi que les pharmacies du quartier, les hôpitaux, les dentistes, les vétérinaires, les professionnels de la rééducation et de l'appareillage
- Participer à des colloques
- Rendre compte de son activité
- Se former régulièrement
4.3. MACHINES ET OUTILS UTILISES
- Véhicule, ordinateur portable, fax, téléphone, revues
4.4. PRODUITS ET MATERIAUX UTILISES
- Produits et matériaux utilisés : échantillons, tirés à part
4.5. PUBLIC ET RELATIONS SOCIALES
- Relations avec les professionnels de santé ; contacts épisodiques avec les malades (salles d'attente)
4.6. EXIGENCES PARTICULIERES
- Avoir une bonne présentation
- Avoir le permis de conduire
- Savoir s'organiser
- Avoir un bon contact avec les professionnels de la santé
- Se tenir régulièrement au courant de l'évolution de la réglementation
- Travailler sous pression pour atteindre les objectifs assignés
4.7. TRAVAILLEURS HANDICAPES
- Sous réserve d’en avoir les capacités professionnelles l’emploi peut être accessible à des travailleurs présentant certains types de handicaps moyennant des adaptations : maladies chroniques et cancers, certains troubles moteurs, certaines maladies mentales.
- Emploi peu compatible avec la cécité, la surdimutité, les pathologies ostéo-articulaires et rachidiennes lourdes, les syndromes dépressifs, l'alcoolisme.
5. ACTIVITES POUVANT ETRE ASSOCIEES
- Présentation collective, encadrement d'une équipe.
6. DANGERS
6.2. AMBIANCES ET CONTRAINTES PHYSIQUES
- Contrainte visuelle : écran d'ordinateur portable, conduite
- Port de charges modéré (échantillons, produits publicitaires, ordinateur portable)
- Gestes répétitifs pour la frappe sur le clavier dans des conditions pas toujours confortables (voiture, café, domicile)
- Contraintes rachidiennes en cas de conduite prolongée
- Montage et démontage de stands
6.3. AGENTS CHIMIQUES
- Pas à priori, sauf déconditionnement de produits
6.4. AGENTS BIOLOGIQUES
- Contacts possibles avec des malades, avec risque de contamination ORL
6.5. CONTRAINTES ORGANISATIONNELLES ET RELATIONNELLES
- Objectifs à atteindre
- Vigilance pour la conduite du véhicule
- Travail isolé
- Grandes amplitudes horaires avec beaucoup d'attente
- Déplacements professionnels nécessitant beaucoup de conduite (>30 000 km/an) et parfois des découchers
- Salaire lié en partie aux résultats (primes)
- Relations avec les professionnels de santé pas toujours faciles, ceux-ci étant peu disponibles
7. RISQUES POUR LA SANTE
- Tableau n°57 RG : Affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures de travail
7.2. AUTRES MALADIES LIEES A L'ACTIVITE PROFESSIONNELLE
- Contamination intercurrente
8.1. VISITE MEDICALE
- Visite d'embauche et puis visite tous les deux ans
- Examen standard avec contrôle ostéoarticulaire, visuel, auditif et compatibilité de l'état de santé avec le permis de conduire
8.2. EXAMENS COMPLEMENTAIRES
- Audiométrie, visiotest, examen spécifique en cas de pathologie particulière
8.3. VACCINATIONS
- DTPolio tous les 10 ans conseillé
- Hépatite B, BCG à discuter
8.4. SUIVI POST PROFESSIONNEL
- Néant sauf risques spécifiques
8.5. DOSSIER MEDICAL
- Pas de durée réglementaire de conservation du dossier médical mais la prescription en matière de responsabilité médicale est de dix ans à compter de la date de consolidation d'un dommage éventuel.
9. NUISANCES POUR L'ENVIRONNEMENT EXTERIEUR
- Transmission d'une pathologie interhumaine
- Accident de la circulation
10. ACTIONS PREVENTIVES
10.1. INDICATEURS D'AMBIANCE ET METROLOGIE
10.2. PREVENTION COLLECTIVE
- Conduite en sécurité
- Véhicule confortable avec accès facile au matériel
- Prévoir une évolution professionnelle pour les salariés prenant de l'âge
10.3. PREVENTION INDIVIDUELLE
- Bonne hygiène de vie
- Prévention du stress
10.4. FORMATION - INFORMATION - SENSIBILISATION
- Travail sur écran
- Formation et sensibilisation aux risques liés à la circulation routière
11. REGLEMENTATION
11.1. TEXTES LEGISLATIFS ET REGLEMENTAIRES
- Arrêté du 21 décembre 2005 fixant la liste des affections médicales incompatibles avec l'obtention ou le maintien du permis de conduire ou pouvant donner lieu à la délivrance de permis de conduire de durée de validité limitée
- Arrêté du 25 octobre 2001 modifiant l'arrêté du 17 septembre 1997 modifié fixant les conditions de formation des personnes qui font de l'information par démarchage ou de la prospection pour des médicaments
11.2. RECOMMANDATIONS
11.3. NORMES
11.4. CONVENTIONS COLLECTIVES
12. BIBLIOGRAPHIE
- ROME Les fiches métiers. D1405 Conseil en information médicale. (Pôle emploi) (2009)
- Classification Internationale Type des professions (CITP) : 2433 Spécialiste des ventes, secteurs médical et technique (à l'exception des TIC). (O.I.T.) (2008)
- Classification INSEE des professions (PCS 2003) : 463c Techniciens commerciaux et technico-commerciaux. (INSEE) (2003)
13. ADRESSES UTILES
- Comité Professionnel National de la Visite Médicale (CPNVM) 88 rue de la Faisanderie 75782 Paris cedex 16. www.cpnvm.com
- Les entreprises du médicament. La formation des visiteurs médicaux : leem.org
AUTEURS : Pierrette Trilhe (médecin du travail) (CMIE) (75)
DATE DE CREATION : Août 2002
DERNIERE MISE A JOUR : Décembre 2009
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